隐私政策

账户资料与用途

VPNCap 无需邮箱地址，用户名 + 密码即可注册。用户名用于识别账户；密码用于验证身份，应以不可直接还原的摘要形式保存。邮箱不是开通条件，请勿在用户名或工单中填写与处理问题无关的个人资料。

账户还需关联套餐状态、订阅权限、流量累计与订单记录，用于交付服务、核对余额及处理退款。工单中主动提交的设备环境、错误提示和问题描述，仅用于答复与排障。提交截图前，请遮盖密码、订阅凭据和支付账户敏感内容。

无日志立场与连接处理

VPNCap 不记录用户通过国际线路访问了哪些网站，不保存浏览历史、访问目标清单或通信正文，也不以此建立兴趣画像。军工级加密用于保护传输链路，不代表目标网站或设备上的其他软件停止处理其自身数据。

本服务不持久保存可关联账户与访问目标的连接日志。建立连接、转发通信所需的临时会话状态仅在运行期间使用，连接结束后释放，不作为浏览记录归档。用于套餐计量的流量累计独立保留，不包含访问网址。故障处理优先采用汇总状态；主动提交的诊断资料按工单资料管理。

访问统计与本地存储

官网访问统计用于了解页面访问、来源类别、设备与浏览器概况，以及套餐查看和面板入口点击情况，以改进内容和操作路径。统计范围是官网交互，不是订阅连接中的浏览行为；不应将密码、订阅地址或支付凭据写入统计事件。

Cookie 与浏览器本地存储用于维持必要会话、保存语言偏好及面板登录状态。登录凭据可能保留在本地存储中，公共设备使用后应退出账户。可通过浏览器设置限制 Cookie、清除站点存储；清理可能使登录失效或偏好恢复默认，但不等同于删除服务器上的账户与订单。

支付与第三方处理

VPNCap 支持支付宝 / 微信 / USDT。付款由相应支付渠道或交易网络处理，本服务使用订单编号、金额、支付状态及必要的交易凭证核对结果，不要求在工单中提交支付密码。

进入第三方支付页面后，相关平台按其政策处理付款资料；使用 USDT 时，链上交易具有公开可查询的特性。VPNCap 仅在交付、结算、退款或履行适用义务所需范围内处理交易资料。第三方网站与 AI、流媒体平台的资料处理不由本政策覆盖。

保留期限与删除申请

账户资料保留至账户服务结束且相关事项处理完成；订单与退款凭证保留至结算、争议处理及适用保存义务结束。工单资料在问题处理和必要复核完成后删除或去标识化，访问统计在完成分析用途后汇总或清理，不无限期保留可识别的明细。

可登录用户面板，通过工单入口申请查询、更正或删除资料。处理前需核验账户控制权。尚有退款、订单争议或依法需要保存的记录时，将说明暂缓删除的范围与原因；其余资料按申请处理。备份中的副本随正常轮换清理，不再恢复用于日常服务。

政策更新与反馈

政策调整将在本页公布并更新顶部月份。涉及处理目的、资料范围或用户权利的重要变化，会通过官网或用户面板提示；需要取得同意的处理将在取得相应同意后进行。对条款或资料处理有疑问，可通过面板工单提出，并注明涉及的页面或订单，不必附带无关个人资料。